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湖北尊而光律師事務(wù)所簡(jiǎn)稱(chēng)尊而光律師事務(wù)所,是一家全球化法律服務(wù)機構,總部設在中國武漢,現在中國大陸擁有4家分所機構,而且即將在上海、北京、廣州、成都、重慶、杭州、長(cháng)沙、合肥等設立分所,在國際也即將在英國設立尊而光國際律所。尊而光律師將致力于為全國個(gè)人以及企業(yè)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效法律服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
尊而光獨創(chuàng )的“五步七何法”還原案件法律事實(shí),通過(guò)合理的專(zhuān)業(yè)分工和有序的團隊合作,致力在多個(gè)領(lǐng)域為客戶(hù)提供全方位、高質(zhì)量、一站式的法律服務(wù)。律所以民商事個(gè)人法律業(yè)務(wù)為主,兼顧刑事領(lǐng)域案件和企業(yè)法律服務(wù),年受理案件逾3000件。
在發(fā)展中,尊而光堅持“以人為本”的人才戰略,匯集了一批法學(xué)理論功底扎實(shí)、辦案經(jīng)驗豐富的法律服務(wù)人才。律所律師大多畢業(yè)于國內外知名法學(xué)院校,其中海外博士占比達到3.6%,海外碩士占比為20%,國內碩士占比為10%。海外碩士以上學(xué)歷占比,遠高于全國平均水平(1.5%)。
“從善如登,從惡如崩”,大批專(zhuān)業(yè)化人才的引進(jìn),對律所的管理提出了更高的要求。為此,尊而光專(zhuān)門(mén)設立職業(yè)責任委員會(huì )和投訴委員會(huì ),為律師制定包括責任導師輔導、職業(yè)責任培訓、投訴處理辦法等內容的系統化制度,引導年輕律師樹(shù)立正確的職業(yè)責任觀(guān),恪守職業(yè)責任、堅守職業(yè)道德底線(xiàn),提升法律修養,以專(zhuān)業(yè)高效的法律服務(wù)在業(yè)界贏(yíng)得一致好評。
尊而光深圳分所目前已形成了由專(zhuān)業(yè)律師人才、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)人才、專(zhuān)業(yè)管理人才組成的人才隊伍,保障了律師事務(wù)所整體戰略目標的實(shí)現,業(yè)務(wù)范圍涵蓋婚姻家事、勞動(dòng)法務(wù)、建筑與房地產(chǎn)法務(wù)、合同類(lèi)法務(wù)、公司法務(wù)、知識產(chǎn)權法務(wù)、債權債務(wù)、刑事訴訟、交通事故法務(wù)、金融、資本市場(chǎng)法務(wù)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。
另外,我們還致力于全心投身公益,認真回饋社會(huì )。尊而光人一直將社會(huì )責任感存于心間,時(shí)刻不忘感恩和回饋社會(huì )。在專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)方面,我們一直致力于當事人利益的最大化;在胸懷和責任上,我們始終心系法治前景和社會(huì )職責。自2016年起,成立了法律援助與公益委員會(huì ),同時(shí)建立了完善的法律援助制度,并將稅后營(yíng)收的1%用于慈善公益事業(yè),為弱勢群體搭建一個(gè)接受免費法律服務(wù)的橋梁。
湖北尊而光律師事務(wù)所“四委會(huì )”,于2016年10月正式成立,設立宗旨是為了幫助律師及律所更好的發(fā)展,提高律師的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)道德,提高律師辦案質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,調動(dòng)律師參與法治公益活動(dòng)的積極性,充分發(fā)揮集體智慧,實(shí)現規范化管理,進(jìn)而提升本所整體業(yè)務(wù)水平與核心競爭力。四委會(huì )匯聚國內與海外名校碩士,目前有六位核心成員,團隊以職業(yè)主義為核心精神,幫助協(xié)調律所各項事務(wù),以實(shí)現律師個(gè)人及律所的全方位發(fā)展。四委會(huì )具體分為以下四個(gè)委員會(huì ):
一、職業(yè)責任委員會(huì )
職業(yè)責任委員會(huì )主要從事律師執業(yè)行為規范的教育和管理,律所內部各項治理機制的設計與實(shí)施,以及律師日常工作的組織管理,并從律師身份角度探索研究律師與律所的關(guān)系、律師之間、律師與客戶(hù)、以及律師與整個(gè)社會(huì )的關(guān)系,幫助新進(jìn)律師律助將職業(yè)責任規范知識與執業(yè)實(shí)踐相結合,從而建立健全本所的職業(yè)責任管理體系。
(一)職業(yè)責任培訓
2017年起,湖北尊而光律師事務(wù)所四委會(huì )下設職業(yè)責任委員會(huì ),在全所范圍發(fā)起了針對新執業(yè)的青年律師及律師助理的職業(yè)責任培訓與導師制度。湖北尊而光律師事務(wù)所的職業(yè)責任培訓與導師制度圍繞“律師執業(yè)紀律與職業(yè)道德”設計了十二個(gè)課題,既包括律師的保密義務(wù)、利益沖突審查規則、律師的法援義務(wù)等規范指導課題,亦包括民事訴訟調查取證的基本規范、律師在刑事案件中的執業(yè)風(fēng)險防范等實(shí)務(wù)操作課題。職業(yè)責任委員會(huì )邀請所內資深執業(yè)律師擔任授課講師或討論課導師,新執業(yè)的青年律師和律師助理必須成為該制度下的學(xué)員并經(jīng)過(guò)培訓、考核方能畢業(yè)。
每月初,授課講師按照課題安排制作課件、面向全所執業(yè)律師及全體學(xué)員授課。集體授課結束后,由職業(yè)責任委員會(huì )隨機安排學(xué)習組,一名討論課導師將分配2-3名學(xué)員,同期進(jìn)行的通常有4-6個(gè)學(xué)習組,各學(xué)習組的導師與學(xué)員自行安排學(xué)習時(shí)間,每月必須完成三次討論課。討論課前,導師與學(xué)員均需預習職業(yè)責任委員會(huì )準備的相關(guān)案例等學(xué)習資料;討論課上,導師將組織學(xué)員討論案例內容,并結合日常的工作討論與課題相關(guān)的職業(yè)責任與執業(yè)風(fēng)險防范;討論課后,學(xué)員均需提交結合工作實(shí)踐、課程所學(xué)形成的文字版心得體會(huì )。每月末,由職業(yè)責任委員會(huì )統一安排學(xué)員參加筆試,筆試通過(guò)且心得合格的學(xué)員方可視為該次課題考核合格。連續三次考核合格或者累計四次考核合格的學(xué)員方可從湖北尊而光律師事務(wù)所職業(yè)責任培訓與導師制度畢業(yè),畢業(yè)學(xué)員積累了較豐富的執業(yè)經(jīng)驗后,亦可以擔任該制度的討論課導師甚至是授課講師。如此,讓全所執業(yè)律師經(jīng)常接受律師執業(yè)紀律與職業(yè)道德的教育與熏陶,在全所范圍內形成良好的執業(yè)氛圍。
湖北尊而光律師事務(wù)所職業(yè)責任培訓與導師制度實(shí)施以來(lái),已經(jīng)形成了一支由13名資深律師組成的內部導師隊伍,已經(jīng)按照課程安排開(kāi)展了12期專(zhuān)題培訓、參訓學(xué)員共計185人次,其中,已有37名學(xué)員從該制度畢業(yè)。
(二)處理客戶(hù)關(guān)系
為當事人提供有效的訴求渠道,及時(shí)、有效地處理其投訴及意見(jiàn)反饋;提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)制度,將當事人合理投訴降低到零,并且正確處理當事人的不合理投訴;及時(shí)溝通、及時(shí)反饋、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)的意見(jiàn)與建議,避免投訴升級。
1、接受有投訴案件風(fēng)險的預警:當客戶(hù)向接辦案律師反饋問(wèn)題時(shí),接辦案律師應第一時(shí)間將情況反饋,由投訴負責人進(jìn)行備案。2、接聽(tīng)投訴電話(huà),接聽(tīng)時(shí)間:周一至周五,上午9:00-12:00,下午:13:00-18:00。3、接待上門(mén)投訴等其他形式的投訴。在接到投訴后,由投訴負責人應當向接辦案律師調查相關(guān)事情及材料的真實(shí)性,應當對投訴的事實(shí)進(jìn)行調查,根據情況需要在接到反饋起兩個(gè)工作日內與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)或者溝通,了解客戶(hù)需求,通過(guò)改善服務(wù)、變更服務(wù)內容、更換辦案律師等方式打消客戶(hù)的顧慮,維護客戶(hù)關(guān)系。
(三)團隊建設工作
在四委會(huì )的組織、協(xié)調下,定期對律所的團隊開(kāi)展團隊建設工作,幫助團隊建立健全內部組織架構、建立健全內部管理體系、完善對團隊的優(yōu)化支持體系。
主要工作包括:按照律所現有團隊的情況,團建工作在兩至三個(gè)月內完成一輪,具體安排將在每一輪啟動(dòng)前一周在律所內部進(jìn)行公示。通常,肆委會(huì )將按照團隊成立的先后順序,定期開(kāi)展團建工作。每輪團建工作的成果,應針對團隊整體、成員個(gè)人的現狀總結歸納出現階段的改進(jìn)方向及重點(diǎn),并結合具體情況追蹤團建效果,為下一輪團建工作奠定完善基礎。肆委會(huì )定期組織團隊管理交流會(huì ),由管理優(yōu)秀或是肆委會(huì )考核管理進(jìn)步大的團隊進(jìn)行分享,各團隊、所有成員均需參加。同時(shí),為團隊的建立、升級、降級及撤銷(xiāo)提供意見(jiàn)與建議。
(四)職業(yè)發(fā)展規劃咨詢(xún)
在四委會(huì )的組織、協(xié)調下,定期對五級辦案律師開(kāi)展職業(yè)發(fā)展規劃咨詢(xún),旨在將律所現行制度與執業(yè)律師的個(gè)人特色相結合,定期交流執業(yè)過(guò)程中的酸甜苦辣,通過(guò)與律師們談心、幫助他們更好地利用律所的各項平臺和制度,充分發(fā)揮個(gè)人潛力,最大限度的提升自己的人力、社會(huì )和文化資本。
談話(huà)內容包括律師們的工作現狀、遇到的發(fā)展瓶頸、律所現行制度及項目宣講、結合個(gè)人特點(diǎn)提出發(fā)展建議。將五級辦案律師的談話(huà)情況匯總并通過(guò)工作郵件匯報管理團隊,有選擇性地將律師們的個(gè)性化發(fā)展需求重點(diǎn)反饋給其他等職能部門(mén)。
二、法援與公益委員會(huì )
自2016年起,湖北尊而光律師事務(wù)所四委會(huì )下設的法律援助與公益委員會(huì )發(fā)起了“尊而光法律援助行動(dòng)”,并針對此項目建立、健全了相關(guān)制度,堅持貫徹落實(shí)。
“尊而光法律援助行動(dòng)”發(fā)起以來(lái),湖北尊而光律師事務(wù)所的執業(yè)律師已為武漢市內20余社區、看守所、檢察院及勞動(dòng)局等部門(mén)值班,定時(shí)定點(diǎn)地為老百姓解答法律咨詢(xún)、舉辦了百余場(chǎng)普法講座;為鼓勵積極參與法律援助案件的青年律師,在四委會(huì )組織、協(xié)調及監督下,湖北尊而光律師事務(wù)所始終堅持將稅后營(yíng)收的1%用于慈善公益事業(yè)、補貼辦案律師辦理法援案件的成本,為弱勢群體搭建一個(gè)接受免費法律服務(wù)的橋梁。目前,四委會(huì )協(xié)助律師在律所內無(wú)償地為百余位困難人員提供了法律咨詢(xún),協(xié)助兩百余名當事人申請法律援助,其中,有106名當事人成功獲得國家法律援助。
為推動(dòng)國家法治建設、切實(shí)承擔社會(huì )責任,四委會(huì )在全所范圍內積極倡導為符合法律規定的弱勢群體提供無(wú)償的法律服務(wù)。一是提高認識抓重點(diǎn),定期組織律所全體律師、律助深入學(xué)習法援相關(guān)法律法規,理解并掌握其基本精神,幫助年輕律師從執業(yè)之初即樹(shù)立奉獻公益的理念。二是集中研討找方法。充分利用各團隊夕會(huì )組織律師、律助交流法援過(guò)程中的接辦案經(jīng)驗,幫助年輕律師了解弱勢群體的個(gè)性化需求,爭取做到“法律援助+心理疏導”,真正實(shí)現定紛止爭、案結事了。目前,四委會(huì )已舉辦了30余場(chǎng)法律援助專(zhuān)題交流會(huì ),累計參與交流研討200余人次。三是創(chuàng )新載體廣宣傳。借助微信公眾號、微信群、微博等新媒介,大力宣傳法律援助的意義、理論及立法依據,擴大法援公益事業(yè)在武漢市轄區內的知曉面,針對暫未申請法援的社會(huì )弱勢群體無(wú)償提供前期法律咨詢(xún),并為適格人員申請法律援助提供指導與幫助。
湖北尊而光律師事務(wù)所四委會(huì )自成立以來(lái),在執業(yè)監督、職業(yè)培訓、公益法援等方面大膽創(chuàng )新、努力探索,為律所強化業(yè)務(wù)管理、服務(wù)提質(zhì)增效貢獻了重要力量。
三、專(zhuān)業(yè)管理委員會(huì )
(一)組織律所內外部專(zhuān)業(yè)交流
專(zhuān)業(yè)管理委員會(huì )負責本所現有法律服務(wù)的優(yōu)化與改革,制定法律服務(wù)的發(fā)展規劃以及其他法律專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)開(kāi)發(fā),組織律所內外部的律師各項專(zhuān)業(yè)交流活動(dòng)。每周二和周四開(kāi)展各類(lèi)培訓與會(huì )議。包括每月一次精品課程培訓、辦案交流會(huì )。根據近期案件類(lèi)型,律師辦案量,新老律師階梯,分別就不同類(lèi)型案件組織會(huì )議?,F正在推進(jìn)年輕律師參與案件分享討論中來(lái),也在根據培訓后情況反饋律師講課情況,幫助他們提升講課能力。交流形式包括:組織接辦案交流會(huì )、專(zhuān)業(yè)研討會(huì )、服務(wù)設計交流會(huì )、媒體及法律技術(shù)、外出參會(huì )或學(xué)習分享會(huì )等會(huì )議。
(二)案件管理與保管工作
為規范律所案件辦理及案卷的管理,確保對案件辦理情況的完整記錄和檔案的留存,四委會(huì )對律所案件報結進(jìn)行統一審核,并制定檔案管理制度對案卷進(jìn)行統一管理。
四委會(huì )每月負責核對當月分案及結案情況并制表統計,對報結案卷進(jìn)行審查,確保案卷符合結案及檔案管理要求。定期將已結案件歸檔到檔案室,按登記表編號整理,制定檔案查找借閱管理細則,規范對案卷的調取和查閱手續,并就借閱及歸還情況及時(shí)進(jìn)行登記。
四、法律與技術(shù)委員會(huì )
負責創(chuàng )新型法律技術(shù)研究,法律人工智能,法律與技術(shù)的結合等。工作包括:1、普及法律技術(shù)知識。參加國內外各類(lèi)法律技術(shù)會(huì )議,獲取法律技術(shù)前沿信息,并向律師普及。2、律所內部信息系統的研發(fā)和維護。研發(fā)適應律所需求的人力資源管理、客戶(hù)關(guān)系管理、自動(dòng)化辦公等信息系統。3、法律技術(shù)產(chǎn)品的調查、研發(fā)和運營(yíng)。
為了保障經(jīng)濟困難的弱勢群體獲得必要的法律服務(wù),為了推動(dòng)我國法治建設,尊而光律師事務(wù)所從2016 年11 月起投資十萬(wàn)元(前期準備資金,后期將繼續注資)用于設立本所法律援助制度。
尊而光律所法律援助熱線(xiàn):177 7174 5946
一、本所法律援助案件有哪些類(lèi)型?
本所法律援助案件包括三種類(lèi)型:司法局等政府法律援助案件、尊而光律所援助案件、與高校、工會(huì )、婦聯(lián)等公益機構合作辦理的法律援助案件。符合本制度規定的人員可以依照本制度獲得本所提供的法律咨詢(xún)、法律文書(shū)、調解談判、仲裁訴訟等法律援助服務(wù)。
二、誰(shuí)能申請尊而光律所法援服務(wù)?
符合以下任意一種情形均可申請尊而光律所的法律援助服務(wù):
● 符合江漢區司法局法律援助的情形
1.需要申請人所在單位或鄉(鎮)人民政府、街道辦事處出具經(jīng)濟困難證明的情形:家庭人均月收入不超過(guò)市人民政府規定最低生活保障標準(2016 年是城市600 元/人,農村360 元/人)的1.5 倍;因遭受家庭暴力、虐待、遺棄主張民事權益,申請法律援助的,其經(jīng)濟困難的標準可以按照申請人個(gè)人月收入不超過(guò)市人民政府規定最低生活保障標準的1.5 倍確定。
2.無(wú)需出具經(jīng)濟困難證明,但需要提供相關(guān)證明材料的情形:農村“五?!惫B對象;正在領(lǐng)取最低生活保障金、孤兒保障金或者生活困難救助金的;在社會(huì )福利機構由政府供養的;因遭遇自然災害、重大疾病等因素造成臨時(shí)性經(jīng)濟困難的;有特殊困難的殘疾人、老年人;農村進(jìn)城務(wù)工人員請求支付勞動(dòng)報酬或者工傷賠償的;主張因實(shí)施見(jiàn)義勇為行為或者為保護社會(huì )公共利益產(chǎn)生民事權益的。
3.沒(méi)有委托辯護人的犯罪嫌疑人、被告人,具有下列情形之一的,申請法律援助時(shí)無(wú)須提供經(jīng)濟困難證明: 有證據證明犯罪嫌疑人、被告人屬于一級或者二級智力殘疾的;共同犯罪案件中,其他犯罪嫌疑人、被告人已委托辯護人的;人民檢察院抗訴的;案件具有重大社會(huì )影響的。
4.案件屬于江漢區法律援助中心管轄的。
5.申請人有證據證明為保障自己的合法權益需要法律援助的。
● 符合尊而光律所法律援助的情形
1. 申請人經(jīng)濟困難達到本所法律援助標準。
2. 在武漢市內辦案;或者在湖北省內辦案,受援人愿意承擔武漢市主城區外的差旅費的。
3. 申請人申請的法律援助事項可以通過(guò)法律途徑解決的。
三、申請尊而光法援,要哪些材料?
1.身份證或者其他有效的身份證明,代理申請人還應當提交有代理權的證明;
2.經(jīng)濟困難的相關(guān)證明;
3.與所申請法律援助事項有關(guān)的案件材料;
4.本所職業(yè)責任委員會(huì )認為應當提供的其他材料。
法律援助責任委員會(huì )自收到申請之日起三個(gè)工作內對法律援助申請進(jìn)行審查。對符合條件的,由職業(yè)責任委員會(huì )兩位成員簽字同意,指定承辦律師并通知申請人。而對不符合條件的,作出不予提供法律援助的決定并通知申請人。
四、尊而光律所法援案件管理流程圖
五、法律援助,在你身邊
法律援助以維護弱勢群眾的法律權利為主要目的,同時(shí)培養了一批又一批的年輕律師走向成熟,直至走向優(yōu)秀。法律援助的陽(yáng)光,不但照亮了受援人,也指引著(zhù)法律援助隊伍中每一個(gè)律師的前進(jìn)方向。
“不忘初心,方能始終,讓善良和正義綻放在法律援助的陽(yáng)光里”是尊而光對“法律援助,在你身邊”的理解。
法律援助在每一個(gè)人身邊,我們都將沐浴著(zhù)法律援助的陽(yáng)光恣意綻放。
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微博:湖北尊而光律師事務(wù)所
總部:武漢市江漢解區放大道武廣寫(xiě)字樓3411室
洪山分所:武漢市洪山區珞南珞喻路百腦匯2701室(群光廣場(chǎng)旁)
深圳分所:深圳市福田區深南大道3018號世紀匯廣場(chǎng)交通銀行大廈寫(xiě)字樓2501A室
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